SHEINの荷物の追跡は、公式ページだけでなく、追跡番号を使えば外部サイトでも可能です。今回は、佐川急便とヤマト運輸の荷物の追跡方法と、SHEINの配送に関するよくある質問を徹底解説します。また、SHEINの追跡がうまくいかず、荷物が届かない場合の対処法と理由も解説します。
sheinの追跡方法は？
海外サイトであるがゆえに、配送時間がかかるのは仕方がないとしても一体いつ届くのかは気になりますよね。
国内の通販会社であれば配送会社サイトを訪れれば追跡番号によって、今どのような状況かを調べられます。
SHEINの場合、どうすれば商品を追跡することができるのでしょうか？
買った物が届かないと不安だわ・・・
sheinの公式から検索
まずは、SHEINの公式サイトから追跡する方法です。
販売業者によって追跡番号が発行されるらしいので、その番号を入力して調べるらしいのですが・・・
では、その詳しいやり方を見てみましょう。
公式アプリで検索
SHEINの追跡は公式アプリからできるようです。
その手順はこちら。
2．「マイアカウント」に移動し、アイテムの注文に使用したアカウントでログイン
3．「マイオーダー」をクリック、 注文の履歴と詳細を確認できる別のページに移動
4．詳細については、「詳細の表示」を選択
5．注文のステータスが「発送済み」の場合は「追跡」を選択、注文品の現在のステータスと場所を確認
公式サイトで検索
SHEIN公式サイトを使って追跡する場合も、アプリとほぼ同じです。
2．「マイアカウント」に移動し、アイテムの注文に使用したアカウントでログイン
3．「マイオーダー」をクリック、 注文の履歴と詳細を確認できる別のページに移動
4．詳細については、「詳細の表示」を選択
5．注文のステータスが「発送済み」の場合は、「追跡」を選択、注文品の現在のステータスと 場所を確認
どちらも使い勝手に差はなさそうですが、「動かない」、「反映に時間がかかる」という噂があるとためらいますね。
追跡番号で検索する方法は？
注文した商品が既に国内の運送会社へ渡っていれば、追跡番号を辿って追跡することができます。
運送会社の公式ホームページから荷物の配送状況を調べるページに飛んで、追跡番号を入力して調べる方法です。
追跡番号を入力したら、即時に状況が反映されるのでわかりやすく便利ですね。
追跡番号とは？
追跡番号というのは、注文後に発送された商品が今どこにありどのような日程で手元に届くのかを自分で確認できる番号のこと。
ちなみに日本郵便では「お問い合わせ番号」、佐川急便では「お問い合わせ送り状No.」ヤマト運輸では「お問い合わせ伝票番号」として伝票やレシートに記載されています。
ちなみに追跡番号が数字だけの場合は、ほとんどの場合日本郵便ではなく、特に中国国内でYDH expressで届けられたものは佐川急便での取り扱いが多いようです。
佐川急便の追跡は？
SHEINの商品は国内に入ってきたら佐川急便で配達されることが多いようです。
佐川急便で商品の追跡をする方法は以下のとおりです。
2．佐川急便の公式サイトで「お荷物問い合わせサービス」のページを開く
3．「1件目」横の空欄に追跡番号を入力する
4．「お問い合わせ開始」をタップする
日本郵便の追跡は？
日本郵便での荷物の追跡方法は以下のとおりです。
2．郵便局の公式サイトから「郵便・荷物の追跡」をタップ
3．「郵便追跡サービス」から「個別番号検索」をタップ
4．お問い合わせ番号の入力欄に追跡番号を入力
5．「追跡スタート」をタップ
ヤマト運輸の追跡は？
場合によってはヤマト運輸での配送になる場合もあるようです。
ヤマト運輸での追跡方法は以下のとおり。
2．ヤマト運輸公式サイトから右側にある「荷物のお問い合わせ」をタップ
3．空欄に送り状番号（追跡番号）を入力する
4．「お問い合わせ開始」ボタンをタップ
SHEIN（シーイン）で追跡が動かない理由と対処法
- セール期間や大型連休でSHEIN側の手配が滞っている
- 飛行機の減便や、飛行機に乗るまでの手配が遅れている
- 国際交換局での審査に時間がかかっている
SHEINの商品が届かない場合には上記の3つが考えられます。詳しい対処法は次の記事をご覧ください。
セール期間や大型連休でSHEIN側の手配が滞っている
SHEINの商品はお得になるクーポンやセールが多数あるため、人気商品で生産が間に合ってないものや、出荷元である中国の大型連休によって生産自体が遅くなってしまうことも。
飛行機の減便や、飛行機に乗るまでの手配が遅れている
国際交換局での審査に時間がかかっている
荷物が2週間以上届かない場合は、カスタマーサービスに連絡をしよう！
カスタマーサービスには公式サイトから簡単に連絡ができるので、気軽に相談できるのもポイント。
海外にある荷物を追跡したいときは、外部サイトの『17TRACK』や『PARCELSapp』『Ship24』『ordertracker』を利用してみるといいでしょう。
それぞれの公式HPで、追跡番号を入力すれば簡単に追跡が確認できます。
SHEIN（シーイン）の荷物が出荷されて届くまでの流れ
- 倉庫から商品が発送される
- 国際郵便交換局に荷物が届く
- 航空会社に荷物が届く
- 飛行機で荷物が日本に輸入される
- 日本郵便株式会社 通関郵便局に荷物が届く
- 税関外郵出張所に荷物が届いて、通関手続きを行う
- 日本郵便株式会社 配達郵便局に荷物が届く
- 運送会社によって、荷物が自宅まで届けられる
SHEINの荷物が出荷されてから、主に上記のような流れで商品が届きます。SHEINは海外通販のため、長い距離を荷物が移動するだけでなく、関税局で荷物のチェックをするような様々な審査がされます。荷物の配達に時間がかかったり、トラブルが起きてしまったりするのも考慮してお買い物を楽しみましょう。
SHEINの追跡ができない場合はどうする？
SHEINの追跡ができない場合はカスタマーサービスに連絡してください。
何らかの理由で荷物が止まっているかもしれないので対応してもらいましょう。
またSHEINの荷物は海外から送られてくるので、購入直後に発行される「追跡番号」を使って、海外の荷物を追跡することができる外部サイトで確認してみるのもひとつの方法かもしれません。
また口コミを見ているとSHEINで表示されている追跡番号自体が間違っていて、追跡できないというトラブルもあるようです。
SHEINの発送ヤマトなんだけど、追跡番号コピって調べても番号誤りで追跡できないってなる
SHEINで買ったものの追跡番号間違ってるみたいで追跡できない
この場合も、まずはカスタマーサービスに連絡してみてくださいね。
SHEINで佐川急便の追跡が該当なしとでる場合
SHEINの荷物が佐川急便で配達される際に、追跡ページに番号を入力しても「該当なし」と出てきて困った経験がある人もいるのではないでしょうか。
SHEINで買ったもの、佐川の追跡ナンバー入れても該当なしって出るんだけど。
口コミでも荷物が見つからずに困っているという声が聞かれたのですが、もしかするとまだ日本に到着していないのかもしれません。
佐川急便で追跡番号が反映されるのは、荷物が日本に到着してからなので、調べるタイミングが早すぎたりすると「該当なし」と表示されるようです。
SHEINのアプリで飛行機が日本に到着するのを確認してから、再度佐川急便の追跡ページで確認してみてくださいね。